דף הבית>>קורסים במודיעין>>קורס: שיפור השירות וניהולו

קורסים במודיעין

קורס שיפור השירות וניהולו -11
   
שם הקורס
קורס שיפור השרות וניהולו
ענף
קורס לגמול השתלמות
מס` שעות
40
לימוד
ערב
מספר מפגשים 
10
יום בשבוע
רביעי
מקום הקורס
מודיעין

תאריך פתיחה 
20.10.21
 תאריך סיום  
   22.12.21
שעת פתיחה
18:45
 שעת סיום
22:00
שכר לימוד
    750 ש"ח       
 
  
הערה: הרשמה לקורס בטלפון בתוספת 50 ש"ח
צוות המרצים
 מומחים בתחום
מהות הקורס
 הכרת צרכי מקבלי השרות ושפור השרות
 העמקת תודעת השירות ליצירת שביעות רצון הלקוחות
נושאי הקורס
  התפיסה הכוללת של השירות.
  פיתוח והטמעת תפיסת השירות בקרב העובדים.
שיטות הלימוד
  הרצאות תיאורטיות קצרות.
  תירגול אירועים מעולם המשתתפים.
  משחקי סימולציה ושאלוני אבחון.
  מתן וקבלת משוב אישי וקבוצתי.
אוכלוסיית היעד 
  כלל הציבור
הערות
 
הערה: הרשמה לקורס בטלפון בתוספת 50 ש"ח
להרשמה לקורס הקלק כאן

אישור ההרשמה לקורס ישלח למייל שיירשם בטופס הרישום
לדף הקודם